उपखंड अधिकारी नहीं सुन रहे फरियाद, उपभोक्ता सात दिन से अंधरे में रहने को मजबूर
प्रयागराज। मांडारोड उपकेंद्र : विद्युत अफसर की लापरवाही और संविदा कर्मी की धनउगाही के विरोध ने तीन उपभोक्ताओं को अंधेरे में धकेल दिया है। हंडिया गांव के अशोक कुमार, नन्हे लाल और बृजलाल ने अपने बकाया बिल का भुगतान किया था, लेकिन विद्युत विभाग के संविदा कर्मियों ने उन्हें सुविधा शुल्क देने के लिए मजबूर किया।
जब उन्होंने शुल्क देने से इनकार कर दिया, तो उनका कनेक्शन काट दिया गया। सात दिन से जमा रसीद व शिकायती पत्र देने के बावजूद उपखंड अधिकारी उपभोक्ताओं का कटा कनेक्शन जुड़वाने नाकाम रहे। जिसको लेकर उपभोक्ताओं में आक्रोश व्याप्त है।
हंडिया गांव के अशोक कुमार ने बताया कि उन्होंने 11 दिसंबर को बकाया बिल का 454 रुपये जमा कर दिया था और उनका बिल शून्य हो गया था। लेकिन 15 दिसंबर को संविदा कर्मी उनके घर पहुंचे और सुविधा शुल्क की मांग करते हुए विद्युत कनेक्शन काट दिया।
इसी गांव के नन्हे लाल ने बताया कि उन्होंने 15 दिसंबर को विद्युत बिल का बकाया 12523 रुपये जमा कर दिया। बृजलाल ने 295 रुपये बकाया जमा कर दिया। दोनों का बकाया बिल जीरो है। जमा रसीद दिखाने के बावजूद बीते 15 दिसंबर को संविदा कर्मियों ने कनेक्शन काट दिया। उपभोक्ताओं द्वारा जमा रसीद दिखा कर कनेक्शन न काटने की गुहार लगाई गई।
16 दिसंबर को उपभोक्ताओं ने उपखंड अधिकारी से शिकायत की, लेकिन उन्हें केवल आश्वासन मिला। कनेक्शन जोड़ने के लिए उन्हें प्रतिदिन उपखंड कार्यालय का चक्कर लगाना पड़ा। सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक कार्यालय में मिन्नतें करने के बाबजूद उपभोक्ताओं को आश्वशन के अलावा कुछ नहीं मिला। उन्होंने रात अंधेरे में काटनी पड़ रही है। उपभोक्ताओं ने एसडीएम कार्यालय के घेराव की चेतावनी दी है, अगर उनका कनेक्शन जल्द नहीं जोड़ा जाता है।
उपभोक्ताओं ने कहा कि विद्युत विभाग की लापरवाही के कारण उन्हें बहुत परेशानी हो रही है और वे अपने अधिकारों के लिए लड़ेंगे। उन्होंने कहा कि विद्युत विभाग को उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान करना चाहिए, न कि उन्हें परेशान करना चाहिए।
उपभोक्ताओं ने बताया कि विद्युत विभाग के अधिकारी उनकी समस्याओं को गंभीरता से नहीं ले रहे हैं। उन्होंने कहा कि विद्युत विभाग को उपभोक्ताओं की समस्याओं का समाधान करने के लिए एक पारदर्शी और जवाबदेह प्रणाली बनानी चाहिए।
मामले में एसडीओ धर्मेंद्र कुमार मौर्य ने कहा कि विच्छेदित कनेक्शन जोड़ने का निर्देश कर्मियों को दिया गया है।
अधिषासी अभियंता अभिनव गर्ग ने कहा कि कार्य की अधिकता के चलते उपखंड अधिकारी कनेक्शन जोड़ना भूल गए होंगे। उन्हें निर्देशित कर कटा कनेक्शन जोड़ दिया जाएगा।
